Användarvillkor

Definitioner

Ägare betyder en användare som erbjuder en parkeringsplats. Sökare betyder en användare som vill hitta eller boka parkering. BRF betyder bostadsrättsförening.

1. Om SpotBuddy

SpotBuddy är en digital tjänst för att visa, boka och administrera delning av parkeringsplatser mellan användare. Tjänsten riktar sig till personer som vill erbjuda en parkeringsplats ("Ägare") och personer som vill boka en plats ("Sökare").

SpotBuddy tillhandahåller plattformen och tillhörande funktioner. Själva användningen av en parkeringsplats bygger samtidigt på att den som erbjuder platsen har rätt att göra det och att den som bokar följer de villkor som gäller för platsen.

2. Vem får använda tjänsten

Du måste lämna korrekta uppgifter och bara använda tjänsten för legitima ändamål. Om vi erbjuder verifiering eller andra säkerhetsfunktioner får du inte försöka kringgå dem.

Om du använder tjänsten för någon annans räkning ansvarar du för att du har rätt att göra det.

3. Användarnas skyldigheter

Alla användare förbinder sig att:

• Lämna korrekta och sanningsenliga uppgifter vid registrering.
• Använda SpotBuddy enbart för dess avsedda syfte – att hitta, erbjuda eller administrera parkering.
• Inte ägna sig åt bedräglig, kränkande eller olaglig verksamhet på plattformen.
• Inte sälja vidare eller överlåta bokningar till tredje part.

BRF-koppling

• Att gå med i en BRF i SpotBuddy är avsett för boende i den BRF:en och personer med en formell koppling till den.
• En användare kan bara vara kopplad till en hem-BRF åt gången.
• När du går med i en BRF bekräftar du att din boendeinformation är sanningsenlig och att information du lämnar om BRF:en är korrekt så långt du vet.
• Om du lämnar en BRF avslutas din boendeåtkomst till den BRF:en. Pågående bokningar på boendeplatser kan fortsätta till bokningens sluttid, men kommande bokningar på boendeplatser kan avbokas automatiskt.
• Parkeringsplatser du har listat och kopplat till BRF:en kan avaktiveras eller kopplas bort när du lämnar, så att de inte bokas utifrån felaktiga antaganden om boendeåtkomst.

Sökare förbinder sig dessutom att:

• Följa alla tillträdesinstruktioner som Ägaren tillhandahåller.
• Anlända och avlägsna sig inom den bokade tidsperioden.
• Behandla parkeringsplatsen och omgivande egendom varsamt.
• Respektera ordningsregler från BRF, samfällighet, fastighetsägare eller annat lokalt område där platsen finns, samt övriga boende.

Ägare förbinder sig dessutom att:

• Enbart annonsera parkeringsplatser de lagligen har rätt att hyra ut.
• Säkerställa att tillträdesinstruktionerna är korrekta och aktuella.
• Ange eventuella begränsningar, villkor, tillträdesregler och lokala regler på ett tydligt sätt innan bokning.
• Säkerställa att varje listad plats innehåller kostnadsfria tidsfönster enligt tjänstens publiceringsregler.

4. Bokningar och betalningar

Om SpotBuddy erbjuder betalningsfunktioner kan betalningar och utbetalningar hanteras genom en extern betalningsleverantör, exempelvis Stripe. SpotBuddy lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Det pris som visas för Sökaren innan bokning är det pris som Sökaren betalar för bokningen, om inte annat tydligt anges. SpotBuddy kan ta ut en avgift genom avdrag på utbetalningen till Ägare. Villkor för utbetalning till Ägare kan också bero på betalningsleverantörens rutiner, riskkontroller och den aktuella bokningen. Se Stripes villkor för tjänsteleverantörer för mer information om hur betalningar hanteras.

En bokning är inte slutligt giltig förrän den har bekräftats enligt det flöde som gäller i tjänsten. SpotBuddy garanterar inte att en förfrågan accepteras eller att en plats alltid finns tillgänglig.

Listade platser ska innehålla kostnadsfria tidsfönster som en del av tjänstens publiceringsregler, och detta ska framgå i annonsen och bokningsflödet.

Inkomster från uthyrning kan vara skattepliktiga och reglerna varierar beroende på hur parkeringsplatsen är knuten till bostaden och hur upplägget ser ut. Du ansvarar själv för att kontrollera vad som gäller i din situation.

5. Avbokningspolicy

De avboknings- och återbetalningsregler som gäller för en bokning ska framgå i tjänsten när bokningen görs. Olika typer av bokningar eller kampanjer kan omfattas av olika regler.

Om en Ägare avbokar en bekräftad bokning eller om en plats inte motsvarar beskrivningen kan SpotBuddy besluta om lämpliga åtgärder enligt den policy som gäller vid tidpunkten, exempelvis återbetalning, kreditering eller kontobegränsning.

6. Lokala regler, tillstånd och skatt

SpotBuddy ansvarar inte för att en viss uthyrning är tillåten enligt regler från BRF, fastighetsägare, hyresvärd, samfällighet, kommun, väg- eller områdesförening eller annan tredje part. Den som erbjuder en plats ansvarar för att kontrollera detta innan platsen publiceras.

Om en annons är felaktig, vilseledande eller publicerad utan nödvändig rätt eller tillstånd ansvarar den användare som publicerat annonsen för följderna. Det omfattar exempelvis kontrollavgifter, felparkeringsavgifter, bortforsling, krav från tredje part eller andra kostnader som uppstår på grund av felaktiga eller otillåtna uppgifter.

Moms på parkeringsplatser. Skatteverket har ändrat sin bedömning av när uthyrning av parkeringsplats i anslutning till bostad kan vara undantagen från moms. Enligt Skatteverkets nuvarande offentliga information börjar myndigheten tillämpa den ändrade tolkningen på eget initiativ från 1 oktober 2026. Regeringen har samtidigt tillsatt en utredning, vilket innebär att rättsläget kan förändras.

Undantaget bygger fortsatt på tre villkor: att parkeringen finns nära bostaden, att hyresgästen inte kan välja bort den i avtalet, och att hyresgästen inte hyr ut platsen i ekonomisk verksamhet. Om du hyr ut din parkeringsplats via SpotBuddy kan det påverka hur din BRF eller hyresvärd bedömer momsfrågan i relation till ditt parkeringsavtal. SpotBuddy ansvarar inte för användares momsmässiga eller skatterättsliga bedömningar.

SpotBuddy tillhandahåller inte juridisk eller skatterättslig rådgivning. Information i tjänsten är allmän och ersätter inte rådgivning från till exempel Skatteverket, jurist, revisor eller annan kvalificerad rådgivare.

7. Förbjuden användning

Följande är strikt förbjudet:

• Att använda en parkeringsplats för annat ändamål än parkering av privatfordon.
• Att lämna falska eller vilseledande uppgifter i annonser eller profiler.
• Att medvetet kringgå plattformen genom att flytta en bokning eller betalning utanför SpotBuddy efter att kontakt eller bokningsmöjlighet uppstått via tjänsten.
• Trakasserier, hot eller kränkande kommunikation mot andra användare.

8. Tvister och support

Vid tvist mellan Ägare och Sökare bör parterna i första hand försöka lösa den direkt. Om det inte är möjligt, kontakta SpotBuddy på support@spotbuddy.se.

SpotBuddy kan i vissa fall bistå med information eller medling utifrån det underlag som finns i tjänsten, men vi kan inte garantera att alla tvister kan lösas av oss. Om tvingande konsumenträtt eller annan lag ger dig ytterligare rättigheter gäller dessa framför dessa villkor.

Om vi inte kan lösa tvisten kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). EU-kommissionens plattform för tvistlösning online nås via ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Kontoavstängning

SpotBuddy får stänga av, begränsa eller avsluta ett konto om användaren bryter mot dessa villkor, agerar bedrägligt, utsätter andra för risk eller använder tjänsten på ett sätt som kan skada plattformen eller andra användare.

Om det är möjligt informerar vi om åtgärden i förväg eller i nära anslutning till att den genomförs.

10. Ansvarsbegränsning

SpotBuddy ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller skada som uppstår till följd av användares agerande, bristande behörighet att hyra ut en plats eller felaktiga uppgifter i en annons.

SpotBuddy medlar inte och ersätter inte kostnader för kontrollavgifter, parkeringsböter, felparkeringsavgifter, bortforsling, låsning, tillträdesproblem eller andra kostnader som uppstår därför att en plats varit felaktigt beskriven, inte fick hyras ut eller använts i strid med lokala regler, såvida inte ansvar följer av tvingande lag.

SpotBuddy ansvarar inte heller för skador på fordon, egendom eller person som uppstår i samband med användning av en parkeringsplats, om inte annat följer av tvingande lag.

Om SpotBuddy drabbas av kostnader eller krav från tredje part till följd av att en användare lämnat felaktiga uppgifter, saknat rätt att annonsera en plats eller på annat sätt brutit mot dessa villkor, kan användaren bli skyldig att ersätta SpotBuddy för sådana kostnader i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag.

Inget i dessa villkor begränsar ansvar som inte får begränsas enligt lag. För konsumenter gäller alltid tvingande konsumentskyddsregler framför eventuella motstridiga avtalsvillkor.

11. Ändringar av dessa villkor

SpotBuddy kan uppdatera dessa villkor när tjänsten förändras eller när det behövs av rättsliga eller tekniska skäl. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen. Vid väsentliga ändringar försöker vi informera på ett tydligt sätt.

12. Tillämplig lag och kontakt

Dessa villkor regleras av svensk rätt, med beaktande av tvingande konsumentskyddsregler. SpotBuddy bedrivs för närvarande under bildande. Vid bolagets formella registrering övergår rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor automatiskt till det registrerade bolaget utan att någon åtgärd krävs av användaren.

Om du har frågor om villkoren, kontakta hej@spotbuddy.se eller support@spotbuddy.se.